Bao Dang

Examen de Medvet

J'ai dû mettre mon chien à terre après une opérati...

J'ai dû mettre mon chien à terre après une opération chirurgicale un mois. Tout ce qui leur importe, c'est l'argent.
Ils ont diagnostiqué que mon chien avait une tumeur au poumon et devait être enlevé. Ils ont également dit que mon chien avait une tumeur au cerveau et ont suggéré que l'IRM coûte 3800 $. Je l'ai décliné. Ensuite, ils ont cité une tumeur au poumon enlevée coûterait 4800 $, mais lorsqu'ils opèrent la chirurgie sur mon chien, ils ajoutent un scanner pour 1500 $ de plus. Avant l'opération, ils ont fait un examen physique sur lui et ont dit qu'il était bon pour la chirurgie. Pendant la chirurgie, ils ont dit qu'ils avaient découvert une poche d'air dans le poumon de mon chien, si je voulais l'enlever, ce serait 800 $ de plus. J'ai accepté cette option. Après l'opération, ils m'ont appelé et m'ont dit que l'opération avait réussi et que je pouvais récupérer mon chien 2 jours plus tard. Plus tard dans la nuit, ils m'ont appelé et m'ont dit que mon chien avait une pneumonie et qu'il devait rester à l'hôpital pendant encore 2 jours, cela coûtait 800 $ par jour et ils ne garantissaient pas que mon chien survivra. J'ai demandé au médecin, je crois que son nom est le Dr Carr, si vous lui avez fait un examen physique et avez dit qu'il allait bien pour la chirurgie, pourquoi il a empiré après la chirurgie? Vous m'avez appelé avant et m'avez fait savoir que l'opération était un succès. Maintenant, c'est un autre problème. Elle a dit que je devais comprendre que mon chien était vieux. Mon chien est VIEUX, si elle sait que mon chien est VIEUX pourquoi elle recommande toujours la chirurgie sur lui ??? Et faites des excuses. Je l'ai quand même payé, plus de 7 000 $. Oh mon Dieu, je ne sauve toujours pas ma vie de chien. Je pense que si je n'ai pas fait subir à mon chien la chirurgie, il sera en vie pendant encore quelques mois, voire des années. Tout ce qu'ils se soucient juste un argent.

Mise à jour: Après avoir publié cet avis, Medvet m'a contacté et m'a dit de les appeler pour discuter de la chirurgie. J'ai appelé et laissé un message vocal au directeur du service de chirurgie le vendredi 17 avril 2020. Aujourd'hui, nous sommes le mardi 21 avril 2020 et je ne reçois toujours pas de rappel de leur part. Je me demande simplement s'ils prennent l'opinion des clients au sérieux.

Mise à jour: j'ai rappelé le 22 avril 2020 pour un suivi. Ils ont dit que le médecin et le directeur étaient en réunion et me rappelleraient à tout moment dans la journée. Aujourd'hui, 23 avril, je ne reçois toujours aucun rappel de leur part. Ils ne se soucient vraiment pas des clients.

Mise à jour: ils m'ont appelé aujourd'hui, lundi 27/04/2020. Elle a refusé le fait qu'elle ait dit que mon chien était un vieux chien après la chirurgie. Ils ont dit que je signais le risque de connaissance du papier de chirurgie, bla bla bla, ... mais ils ont sauté le fait que le médecin m'a dit que mon chien était vieux et n'était pas garanti après la chirurgie. Maintenant, je porte plus de 7 000 $ de dettes. Les gars, amenez votre chien à OSU, ils peuvent être plus chers, mais votre vie d'animal et votre poche seront garanties par des médecins honnêtes.

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