sayfenaser keshlaf Examen de Radisson SAS Hasselt
J'ai séjourné à l'hôtel Radisson Blu dans la ville...
J'ai séjourné à l'hôtel Radisson Blu dans la ville de Hasselt (Flandre) pendant 3 nuits avec ma femme et mon bébé de 10 mois.
J'ai rencontré d'importantes déceptions et inconvénients:
- le mobilier délabré à l'intérieur des chambres et dans les parties communes,
- la climatisation non entretenue et dangereuse pour la santé (mon bébé toussait constamment et nous craignions une infection !!! Nous étions personnellement très mal d'autant plus que le contrôle de la température de la climatisation ne pouvait pas se faire dans la chambre ...),
- vitres sales,
- vue sur un immeuble et non sur la ville comme demandé,
- un peignoir avec des trous,
- des chaussons manquants,
- une forte saleté sous le lit,
- très petit accueil, pas luxueux ...
- pièce sombre, déprimante.
- des rideaux qui ne ferment plus et laissent passer le jour à travers la nuit ...
- les portes des chambres voisines claquent violemment la nuit lorsque les voisins entrent car le registre des portes est désuet
- etc ...
J'ai l'habitude de voyager et je peux vous dire que cet hôtel Radisson Blu n'est pas à la hauteur de ce à quoi on pourrait s'attendre!
Nous avons donc demandé dès le 1er jour de changer de chambre. Cependant, aucune chambre n'était disponible avant dimanche soir. Nous avons eu un échange UNIQUEMENT pour la dernière nuit dans une nouvelle chambre de l'hôtel voisin appartenant au même groupe (Park Inn). Nous avons été satisfaits de cette nouvelle pièce où nous pouvions ENFIN mieux respirer et nous sentir mieux avec tout le confort nécessaire.
Le personnel était tout à fait d'accord avec nous et nous a dit que l'hôtel était très vieux et non rénové (voir entretenu !!) ce qui leur semblait normal de nous déplacer dans une autre chambre!
Cependant, nous avons payé 400 euros pour les 2 nuits désagréables précédentes au Radisson Blu.
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