Emma Gibson

Examen de Thistle Insurance Services

Vous bénéficiez d'une assurance Thistle depuis plu...

Vous bénéficiez d'une assurance Thistle depuis plus de 12 mois sans réclamation. Je viens d'annuler ma police en raison d'un déménagement et on m'a dit que je ne serai pas remboursé de ce mois de paiement qui a été prélevé le 1er des mois même si j'ai déménagé le 4.

Aujourd'hui, c'est le 6, j'ai donc utilisé 5 jours de cette assurance qui est payée pendant 31 jours. On m'a dit que je ne peux pas transférer cet argent à ma nouvelle adresse car je ne réside plus dans une propriété d'une association de logement.

Thistle a changé de preneur de paiement à un moment donné l'année dernière (heure d'août), ce qui a entraîné 2 paiements prélevés sur mon compte, ce qui m'a laissé dans un découvert non organisé avec ma banque. Les contacter était également très difficile avec moi étant sur un appel d'une heure. Je n'ai jamais fait de réclamation, donc je ne sais pas si ce serait aussi difficile dans cette situation.

Je pense également que leur assurance est très chère par rapport à la plupart des entreprises. Mes parents et ma sœur paient tous les deux moins de la moitié du montant mensuel que je payais pour le contenu ET les bâtiments. Je ne recommanderais pas Thistle et ne les utiliserai plus.

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