Examen de Accor. Hotel Ibis Aeropuerto Madrid | Je suis allé aujourd'hui avec mon partenaire à l'h...

3 il y a des années

Je suis allé aujourd'hui avec mon partenaire à l'h...

Je suis allé aujourd'hui avec mon partenaire à l'hôtel Ibis de barajas prendre le petit déjeuner dans son buffet comme nous le faisons de temps en temps depuis plus de 3 ans, il faut dire que nous ne sommes pas des clients de l'hôtel, (mais nous sommes restés il y a quelques fois), cependant Nous avons toujours appelé pour confirmer l'horaire du buffet par téléphone. Et que nous pouvions y aller sans être des invités sans aucun problème, la dernière fois une fille très sympathique qui ne savait pas si elle pouvait ou non consulter son partenaire, elle a dit oui et lui a appris comment le faire sur son système informatique.

Mais aujourd'hui, c'était la première fois de toutes ces années que trois filles qui étaient au comptoir m'ont dit que ce n'était pas possible en raison des politiques de l'entreprise, que si nous voulions prendre le petit-déjeuner, nous devions aller au bar.

Je leur ai mentionné que nous l'avions fait auparavant, en fait deux fois la semaine dernière et le prix de ce que cela nous avait généralement coûté, mais ils ont complètement refusé avec une attitude sèche et désagréable.

Nous sommes partis très mécontents de l'attention que nous avons reçue, nous avons à peine parlé avec eux.

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