Danielle Baker

Examen de DoubleTree by Hilton Woking

Mon expérience a été entachée. On ne m'a pas offer...

Mon expérience a été entachée. On ne m'a pas offert un cookie de bienvenue à l'arrivée comme tous les autres clients. Je pense que la dame a oublié. Mais la pire partie du séjour a été la première nuit où je n'avais pas d'eau froide pour prendre un bain, alors quand j'ai rempli le bain, j'ai dû le vider complètement et prendre une douche très chaude. Le lendemain matin, c'était le contraire, j'ai pris une douche froide. Le lendemain matin encore, j'ai eu une douche glaciale et après avoir téléphoné à la réception, cela n'a pas été résolu ou ils m'ont rappelé.

J'ai déposé une plainte officielle par e-mail le lendemain et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

Je ne reviendrai plus

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