Tuyen Lam

Examen de Audi North Austin

Horrible service après-vente! Mon voyant de basse ...

Horrible service après-vente! Mon voyant de basse pression de pneu était allumé, alors je suis allé chercher de l'azote. D'autres concessionnaires Audi n'ont eu aucun problème pour m'aider avec un pneu crevé, mais le technicien de service Mike chez Audi North m'a fait sentir comme un fardeau. Aller même au point où il a demandé à son collègue "Avez-vous quelqu'un pour faire ça? Parce que je n'ai rien" au lieu de demander si je pouvais attendre qu'ils trouvent quelqu'un. Mon petit ami est également entré une fois et ils ont dit qu'ils n'avaient pas d'air. Mon premier entretien avec eux a été si horrible que j'ai confié ma maintenance programmée à Audi South où mon expérience a été bien meilleure. Je suis en train d'acheter une autre voiture mais je n'achèterai pas une autre Audi juste parce que si ce service est mauvais. Mon Audi a été révisée chez le concessionnaire depuis que je l'ai achetée neuve, et le service à la clientèle d'Audi North est horrible.

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