Richard Elfrink

Examen de TotaalBeveiligingen

Une fois que nous avons contacté Totaal Beveiligin...

Une fois que nous avons contacté Totaal Beveiligingen par téléphone lorsque nous avons été appelés. Quelques jours auparavant, il y a eu un cambriolage et ils vous appellent spontanément la même semaine si vous êtes intéressé par une offre formidable. C'était bien sûr une pure coïncidence.

Les systèmes fournis sont excellents. Assemblage proprement et rencontrant peu de problèmes pendant la durée du contrat. 1 prestation oubliée mais facturée, batterie non remplacée alors que c'était nécessaire, mode d'administration créatif et délai de rétractation de 6 mois. Jusqu'à présent, rien de mal, jusqu'à ce que vous décidiez d'annuler le contrat. Le logiciel est supprimé du système et laissé inattentif. Sous la devise: "bonne chance!". En fait, après ça, vous avez peu d'utilité de votre beau système de plusieurs milliers d'euros. Ensuite, prenez à nouveau un nouveau système et poussez-le dans le grenier. Un peu décevant.

Comme dit, les systèmes sont excellents. Mais ils n'ont jamais entendu parler du service client de Totaal Beveiligingen. Vous vous sentez énervé et pressé par la suite. Être une moquerie en tant qu'entreprise. Conseil: n'allez pas avec la mer.

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