Jessica M Examen de Maumee Bay Resort and Conferen...
Cet avis est lié au restaurant Water s Edge du lod...
Cet avis est lié au restaurant Water s Edge du lodge. Nous sommes allés au restaurant pendant les heures de petit-déjeuner. Nous nous sommes arrêtés au bureau de l'hôtesse pour demander des sièges. L'hôtesse nous conduit à notre table, nous a fourni des eaux et des menus, et nous avons attendu qu'une serveuse prenne nos commandes de boissons et de nourriture. Nous avons attendu, et attendu, et attendu. Pendant ce temps, la serveuse travaillant dans notre région s'occupait de toutes les tables autour de nous. Elle a même assisté à une fête qui était au restaurant juste pour s'asseoir, ils ne mangeaient même pas. Nous avons continué à attendre, tout en la regardant continuer à servir tout le monde autour de nous, nous ignorant complètement. Nous étions assis près de l'entrée de la cuisine, donc à peu près toutes les serveuses qui y travaillaient ont dû passer plusieurs fois à notre table. Personne ne s'est arrêté à notre table, personne ne nous a reconnus et personne n'a demandé si nous avions été servis.
Enfin, une serveuse qui travaillait de l'autre côté du restaurant, a crié quelqu'un a-t-il la table 35 ? Ou quelque chose dans cette mesure. Personne ne lui a répondu. Nous savions qu'elle faisait référence à notre table. Finalement, elle est venue vers nous et nous a demandé si nous avions été entretenus. Nous avons répondu non. Elle nous a dit qu'il y avait eu une confusion et que personne ne savait qui avait notre table. Nous savions que ce n'était pas la vérité. Avant de nous asseoir, j'ai remarqué que l'hôtesse avait un plan du restaurant devant elle. Les noms de la serveuse étaient inscrits sur la carte, et on pouvait voir quelle serveuse était responsable de quelles tables. Il y avait une serveuse assignée à notre table. Elle, cependant, a choisi de ne pas nous reconnaître ou de nous servir. Toutes les serveuses passant par la nôtre nous ont également ignorés. Ils ont tous vu que nous n'avions pas été desservis, ce n'était donc pas une excuse légitime.
Je n'ai pas été prompt à le supposer, mais j'ai commencé à avoir l'impression que nous étions discriminés. Nous étions la seule fête afro-américaine dans cette région et seulement 1 des 2 fêtes afro-américaines au restaurant. Mes sentiments ont été confirmés par ce que nous avons vécu ensuite lorsqu'un groupe caucasien est entré dans le restaurant. Je peux dire qu'ils ne se sont pas arrêtés au bureau de l'hôtesse parce qu'ils ont choisi leur propre table et qu'ils n'avaient pas de boissons ni de menus, qui étaient généralement fournis par l'hôtesse après s'être assis. Ils ne s'étaient pas assis pendant 5 minutes, avant que la serveuse travaillant dans notre région ne les salue, leur demande s'ils mangent, prend leurs commandes de boissons et crie, donnons à ces gens des menus! . Wow! Nous avons suivi le protocole approprié pour nous arrêter au bureau de l'hôtesse et nous n'avons pas pu obtenir de service. Pendant ce temps, un groupe caucasien n'a PAS suivi le protocole approprié, est allé directement au restaurant, a choisi sa propre table et a été servi quelques minutes après s'être assis.
Inutile de dire que nous ne reviendrons JAMAIS dans ce complexe, nous rapporterons notre expérience et nous partagerons la discrimination que nous avons vécue avec les autres. Je sais que ce n'est pas un restaurant 5 étoiles, mais le fait que quelqu'un reçoive ou non un service de base ne devrait pas être déterminé par la couleur de sa peau. Période.
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