adam A

Examen de Pawnworks

excellent service client. au-delà de mes attentes....

excellent service client. au-delà de mes attentes.
J'ai acheté l'iphone 6 hier soir de Noël 2016, en essayant de le configurer, je me suis rendu compte qu'il fallait un mot de passe pour icloud. J'ai oublié de leur demander de le réinitialiser car il a été utilisé pour l'iphone.
J'essaye d'appeler le magasin, bien sûr c'est Noël aujourd'hui, ils sont fermés pour les vacances.
Je n'ai aucun contact pour appeler leur numéro privé pour résoudre le problème que j'ai.
Mais parce que je connaissais les noms de ceux qui étaient associés au magasin, ils avaient leurs noms sur les informations icloud, j'ai pu le rechercher en ligne pour me connecter avec eux.
J'ai appelé Corey, c'est un homme très gentil. Je lui ai dit liesten, je sais que c'est le jour de Noël, je déteste te déranger, mais j'ai besoin d'aide. Avant de l'appeler, je me suis dit que même si c'était le jour férié, les gens ne se soucient pas d'aider s'ils le peuvent. Il a pris son temps pour m'aider.
Merci Corey!

Traduit