Shirley Jaros Examen de Turnberry Isle Resort & Spa Mi...
ce séjour n'aurait pas été acceptable pour un mote...
ce séjour n'aurait pas été acceptable pour un motel 6 oubliez 5 étoiles.
Je lui ai donné une (1) étoile uniquement parce qu'il n'y a pas de zéro (0) !!!
Quand nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas prête et ne serait pas prête avant le lendemain, nous avons donc dû nous enregistrer dans une chambre et déménager le lendemain.
la télécommande du téléviseur était manquante.
la prise électrique de la salle d'eau ne fonctionnait pas.
la porte du bar de service ne s'ouvrait pas.
la porte de la salle de bain heurtait le sol lorsqu'elle était ouverte ou fermée à un cri strident, et ne se fermait pas complètement.
nous avons appelé le service de ménage quatre (4) fois pour obtenir une boîte de mouchoirs à poser au chevet. Nous avons ensuite fait livrer un rouleau de papier toilette. Ensuite, lorsque la boîte était vide, elle est restée vide et n'a PAS été remplacée par une boîte pleine.
Nous avons appelé le ménage quatre (4) fois pour obtenir un petit miroir, une rallonge et une chaise pour la salle de bain car ma femme ne peut pas supporter tout le temps de se maquiller. Le lendemain, nous avons quitté la chambre et laissé notre signe de confidentialité. Quand nous sommes revenus dans la chambre, la chaise était partie !!! Personne ne pouvait expliquer ce qui s'était passé ou comment quelqu'un pouvait entrer dans ma chambre malgré le panneau de confidentialité sur la porte. Personne n'a remplacé la chaise ou n'a jamais expliqué pourquoi la chaise avait été retirée. Nous n'avons jamais eu le petit miroir ou la rallonge!
Le lendemain à 9h00, nous avons une cloche qui sonne à la porte. C'est la femme de ménage, je vois que votre panneau de confidentialité est allumé, quand dois-je retourner nettoyer la chambre? !!! Je ne suis jamais allé dans aucun hôtel ou motel où le panneau de confidentialité est ignoré.
Quand j'ai essayé de me détendre à la piscine, il s'est avéré qu'il y avait une fête pour s'occuper et le chemin pour toutes les fournitures, vaisselle et verres, etc. devait être transporté à travers la piscine. Le cliquetis et l'agitation constants des chariots sont extrêmement ennuyeux. Pire encore, lorsque ma chaise longue est heurtée par les chariots, l'accident est ignoré sans excuses et cela se produit à plusieurs reprises!
Nous nous attendions à un colis Fed Ex. Je suis allé à la réception et j'ai demandé qu'il soit livré dans ma chambre. On m'a dit que ce n'était PAS possible et j'ai été envoyé à pied au bureau de Fed Ex qui était "juste autour du bâtiment". Cette promenade s'est transformée en une randonnée de 10 minutes et le Fed Office a été fermé. Quand je suis retourné à la réception, ils ont ensuite accepté de livrer le colis dans ma chambre.
Ils ne livreront pas de journal dans la chambre le matin.
les draps étaient trop étroits pour le lit, ils ne pouvaient donc pas être cachés sous le matelas. Alors toute la nuit, les draps bougeaient et se froissaient.
Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. NON NON et NON !!!
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