Randall Singh

Examen de Star Chrysler

Donnerait zéro étoile si possible. Ce sont les per...

Donnerait zéro étoile si possible. Ce sont les personnes les plus gentilles avant d'acheter une voiture. Une fois que vous avez acheté une voiture chez ce concessionnaire, il est impossible de parler à quelqu'un qui n'a pas l'air misérable et qui se prépare à sauter par-dessus bord. Il est impossible de parler à quelqu'un qui sait de quoi il parle, ou qui se soucie même de faire un peu de travail de terrain pour obtenir une réponse à une question. J'ai appelé et parlé à une personne, qui m'a dit que je pouvais emmener ma voiture gratuitement car la voiture était toujours sous garantie. Ma femme a parlé à quelqu'un d'autre et cette personne a dit que la voiture n'était plus couverte par la garantie. C'est la première critique que je laisse jamais, mais ils ont poussé et poussé, et maintenant c'est assez. J'ai eu plusieurs terribles expériences avec ce concessionnaire et il est impossible d'entrer en contact avec la direction. J'ai acheté une Maxima 2017 chez ce concessionnaire qui était annoncée comme Platine, mais en fait, ce n'est même pas un modèle S. Quand je suis allé voir ma voiture pour la première fois, j'ai vérifié et la carte SD était dans la voiture (la carte SD est utilisée pour la navigation, l'enregistrement des paramètres dans la voiture, etc.), et lorsque j'ai quitté le concessionnaire, la disparu. Lorsque j'ai appelé pour en savoir plus sur la carte SD, on m'a dit que le responsable du service commercial me rappellerait. Jamais entendu parler de lui. J'ai rappelé plusieurs fois, et c'était soit le directeur des ventes me rappellera, soit il n'était pas présent. J'ai envoyé plusieurs courriels, mais aucune réponse. J'y suis même allé à quelques reprises et on m'a dit que le directeur des ventes n'était pas là. J'ai laissé passer ce problème. J'essaie de savoir ce qui est réellement couvert sous la couverture pare-chocs à pare-chocs, et encore une fois, aucune réponse de personne. J'ai appelé plusieurs fois, mais personne ne sait rien. On m'a également dit la même chose, le directeur des ventes n'est pas là ou il me rappellera. J'ai laissé tomber ce problème. Je n'essaie pas de faire réparer ma voiture et il semble que personne ne sache ce que cela signifie ou ce que cela implique. Une personne dit que la voiture est couverte par la garantie et que je peux la faire réparer gratuitement, tandis qu'une autre personne dit que la garantie est expirée et que je devrai payer. Je ne sais plus quoi faire que d'aller chez le concessionnaire et de faire irruption dans le bureau du directeur des ventes pour obtenir une réponse claire et une aide décente. Cela dit, évitez à tout prix ce concessionnaire, car ce sont tous des voleurs. Ils ont des visages accueillants lorsque vous voulez acheter une voiture, mais ce sont des loups en vêtements de mouton

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