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4 il y a des années

Service client terrible! Mon mari a acheté une pai...

Service client terrible! Mon mari a acheté une paire de bottes de pluie pour un cadeau de Noël, elles étaient trop petites. J'ai essayé de les échanger contre une autre taille, ils n'avaient pas la même botte dans la taille dont j'avais besoin. J'ai trouvé la bonne taille avec la même marque, la même couleur et le même style. Le modèle était la seule différence. Horsetown n'honorerait pas le prix que mon mari a payé! J'ai dû payer la différence ou obtenir un crédit magasin. Ils n'ont pas proposé de vérifier l'autre magasin ou de trouver une meilleure solution. Très déçu.
Les vendeurs sont insistants et suivent les clients pour leur donner l'impression d'être sous surveillance.
J'aurais aimé avoir vérifié Amazon d'abord car ils ont les mêmes produits à des prix beaucoup plus bas, leçon apprise!

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