Verda Armijo

Examen de DoubleTree Hotel Aurora

La dame aux cheveux noirs à la réception m'a donné...

La dame aux cheveux noirs à la réception m'a donné une chambre plus petite que ce dont j'avais besoin au lieu de me dire qu'ils étaient réservés sur la chambre que j'avais réservée des semaines auparavant. Je n'ai pas réussi à m'apporter un réfrigérateur après avoir proposé de le faire, puis je me suis chargé de me facturer 50 $ de plus que ce que j'avais réservé, même si j'avais une chambre plus petite! La façon dont les managers font les choses correctement? Un seul coupon de petit-déjeuner gratuit. Il y a deux personnes dans cette salle! Ne jamais revenir ici!

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