Examen de McCarthy VW Umhlanga | J'ai été battu par VWSA.

3 il y a des années

J'ai été battu par VWSA.

J'ai été battu par VWSA.
Umhlanga VW Service est pathétique à tous les niveaux. De la communication au travail physique réel.
Ils enlèveront la fiabilité de la voiture de vos employés avec des lavages et des tromperies de qualité inférieure.
Aucun technicien ou gestionnaire correctement qualifié.
Pas de clé dynamométrique en atelier. Comment serrent-ils correctement ces boulons de vidange de carter d'huile en acier dans ces carter d'huile en aluminium ... Je me demande? Comment serrent-ils quelque chose aux spécifications selon le manuel de réparation de service? Ont-ils ou ont-ils lu un manuel de réparation?
Les conseillers de service mentent constamment.
Votre voiture ne sera pas entretenue selon sa norme allemande.
Le service client de Vw ne se soucie pas et blâmera le concessionnaire. Des querelles aller et retour entre le concessionnaire et l'usine, vous laissant coincé. Ne vous embêtez pas avec les appels de plainte de service VW. Nous déposons tous plutôt des plaintes auprès du médiateur automobile.
Emmenez votre vw ailleurs ou apprenez à entretenir vous-même la voiture / fourgonnette du peuple. Ou déplacez-vous simplement vers les panneaux 3 étoiles ou hélicoptère.
Ils endommageront votre voiture et vos jantes en alliage d'origine coûteuses en service.
Ils attacheront les pièces de service de votre motorplan au vin de quelqu'un d'autre. Ensuite, ils vous laisseront coincés avec des essuie-glaces défectueux et cassés et d'autres consommables jusqu'à votre prochain changement de service.
Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes que j'ai rencontrés avec mon plan de moteur automobile vw premium 100000 km actuel.
À ce jour, aucun membre du service après-vente de l'usine ne m'a contacté, malgré mes nombreuses plaintes écrites et téléphoniques. Le point le plus élevé de la plainte est le personnel de leur centre d'appels. Le centre d'appels ne vous dirigera pas ou ne vous donnera pas d'autres coordonnées de gestion.
Vous ne trouverez nulle part les coordonnées de la direction de l'usine vw Uitenhage.
Si un autre concessionnaire vw dans la région de Durban / umhlanga est professionnel et prie de différer, en nous montrant aux fidèles fanatiques de vw l'excellent service 5 étoiles, veuillez me contacter.

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McCarthy VW Umhlanga Commentaires

4.8

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Commentaires: (1)

Bonjour, je suis d'accord avec vous 💯. VW umhlanga est incompétent dans son travail. De plus, ils aggravent le problème à tel point qu'ils font que le véhicule va se casser à tout moment.
Dans ma situation, des voyants se sont allumés et sont restés allumés sur le tableau de bord. Je l'ai apporté à VW umhlanga qui a fait un test de diagnostic coûtant environ 1500 rands. Ensuite, ils ont dit que la boîte de l'ordinateur était grillée. L'estimation a coûté R24900. Ils peuvent me donner un rabais R23700. Ils ont dit que le problème serait réglé.
Ensuite, ils sont revenus et ont dit que quelque chose d'autre était également un problème qui devait être remplacé de toute urgence, ce qui me coûterait un coût supplémentaire de R24850. Ils refusent d'admettre que ce qu'ils m'ont dit était un mensonge que le R23700 réglera tout et que le chat sera digne de la route. C'était une bataille en hauteur. Je viens de les payer R23700 et j'ai emmené le véhicule.
J'ai trouvé un autre mécanicien qui a fait un test de diagnostic et a découvert que le capteur était le problème.
J'ai acheté la pièce pour R250 et le gars l'a montée. Toutes les lumières se sont éteintes. Coût du travail R200. Et oui R200. Coût total du travail R450. J'ai également oublié de mentionner que j'ai pris le véhicule dans la radio qui fonctionnait après avoir remplacé le boîtier de l'ordinateur, la radio a cessé de fonctionner. Le technicien a dit que seul le code devait être entré. Et mon mauvais, tu as perdu le manuel. Maintenant, le conseiller de service veut me facturer cela et prétend que de l'eau est entrée dans le boîtier de l'ordinateur et la radio alors que la radio fonctionnait lorsque je l'ai apportée. Veuillez ne pas soutenir VW umhlanga. Le service est très mauvais. Ma conseillère en services était Jeanine Naidoo. Personne extrêmement mauvaise et mauvais service.