Melissa Nichols

Examen de Edencrest

S'il vous plaît, aidez à faire passer le mot pour ...

S'il vous plaît, aidez à faire passer le mot pour ne jamais, jamais réserver chez Eden Crest Cabin Rentals. Nous avons réservé une cabine pour le dimanche au jeudi à Gatlinburg pour les vacances de printemps de mon fils. J'ai appelé pour demander à déplacer la date ou à reporter la date (ne voulant pas de remboursement - et prêt à payer plus si je devais même faire une autre cabine), à ​​cause d'un décès inattendu et les funérailles de mon père auront lieu mardi et je traiterai toujours les conséquences. de la tornade à Nashville. Mon fils a Tourette, donc ce voyage était une évasion bien nécessaire pour lui. Cependant, en raison de la «politique», cette entreprise n'est pas disposée à travailler avec moi. Je voulais simplement déplacer les dates du mercredi au dimanche (et payer les frais pour le faire) mais on m'a dit que la "politique" les empêchait de faire quoi que ce soit pour moi. C'est une entreprise très inhumaine. Timber Tops est bien meilleur et les gens sont beaucoup plus compatissants - même lorsqu'ils ont une «politique». Maintenant, nous n'avons pas de voyage pour mon fils et je n'ai tout simplement pas le temps et l'énergie de planifier des funérailles et un nouveau voyage pour le reste de la semaine de relâche. Je suis un cadre de mon entreprise et nous ne traiterions jamais les gens de cette façon, quelles que soient les politiques standard.

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