Ric Williams

Examen de Internode

D'immenses difficultés (pour moi) à configurer un ...

D'immenses difficultés (pour moi) à configurer un nouveau modem NBN - l'ancien a été tué par un coup de foudre dans l'orage du jeudi 23 avril. Il a fallu environ 5 appels téléphoniques et environ 6 heures pour le résoudre. À chaque fois jusqu'au dernier appel, tout semblait fonctionner correctement, nous raccrochions et le modem se déconnectait. Tous les gens du support technique ont été incroyablement patients et compréhensifs et j'ai été très réconforté par leur comportement. Le problème a finalement été attribué à un problème au plus profond de mon ordinateur. Rien à voir avec l'équipement ou les systèmes Internode.
Un grand merci à tous ceux qui ont aidé.
Meilleurs voeux, restez en sécurité,
Ric Williams

Traduit