Kirsten Sterling

Examen de David Jones

J'ai aimé faire du shopping en magasin chez DJ dep...

J'ai aimé faire du shopping en magasin chez DJ depuis des années, mais mon expérience avec leur boutique en ligne a été épouvantable. J'ai passé une commande qui comprenait une carte bonus, pour cliquer et collecter. Ils m'ont informé que ma commande était prête pour le ramassage, mais avaient annulé la moitié des articles (et la carte bonus) sans m'en informer. La réponse de la direction à la plainte a été décevante.

Une énorme perte de temps qui m'a permis de récupérer mon argent après avoir perdu beaucoup de temps. Allez en magasin ou allez ailleurs.

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