Jen An

Examen de Dartford Borough Council

J'ai appelé pour une simple question concernant un...

J'ai appelé pour une simple question concernant un parcmètre qui était hors service, j'ai reçu des informations trompeuses. La dame n'avait aucune idée de ce que je faisais (elle travaillait au service de stationnement mais n'a aucune idée du fonctionnement des machines, doit peut-être quitter son bureau et les comprendre).
Ma question n'a pas été résolue et elle avait une attitude comme si j'avais dérangé son café du matin.
Ce n'est pas la seule rencontre que j'ai eue avec le personnel impoli et arrogant de Dartford dans leurs bureaux. Peut-être leur donner des compétences de base en matière de service à la clientèle OU peut-être donner ces emplois à des personnes qui voudraient le faire avec passion.
Absolument ridicule.

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