Frank Rivera

Examen de Envy Nightlife at Route 66 Res...

Déçu par le service! J'ai demandé à la femme de mé...

Déçu par le service! J'ai demandé à la femme de ménage plus de café et de serviettes car elle était à côté de notre chambre, elle a refusé notre demande. Le 18 juillet j'ai quitté l'immeuble pour le parking pour récupérer mon téléphone! A mon retour, le gardien de sécurité m'a refusé l'entrée car je n'avais pas de pass VIP! Il a exigé que j'aille à l'entrée de l'autre côté du bâtiment! Je lui ai montré la clé de ma chambre et lui ai dit que j'étais un client payant de l'hôtel, il a exigé que je passe par l'entrée opposée! J'ai demandé du café à la fenêtre des boissons et on m'a dit qu'ils ne servaient que des boissons non alcoolisées! Leur soi-disant équipe propre était clairsemée, je les ai vus deux fois en deux jours! Je vous suggère de trouver un endroit alternatif pour vous détendre et jouer !!! Nous avions prévu de rester le 19 mais nous avons décidé de partir à 8h30, nous avons remis les clés de notre chambre et avons informé le réceptionniste de notre plainte, elle a dit qu'elle était désolée mais n'a même pas déposé de formulaire de plainte.

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