Richard Keithley

Examen de Vacations To Go

J'ai appris une dure leçon aujourd'hui. J'ai réser...

J'ai appris une dure leçon aujourd'hui. J'ai réservé une croisière en 2017, 7 jours à partir du 23/06/18, pour le 40e anniversaire de mariage de ma femme et moi, notre premier. On m'a posé des questions sur l'assurance voyage pendant le processus, sur lequel j'ai hésité, mais on m'a dit que je pouvais la souscrire jusqu'à 48 heures avant le départ de la croisière, alors je l'ai refusée. J'ai compris que cela signifiait que je pouvais l'acheter à tout moment, quelle qu'en soit la raison, s'il se présentait. Eh bien, hier, je me suis retrouvé aux urgences avec une grave crise de la vésicule biliaire qui aurait besoin d'une intervention chirurgicale pour corriger. J'ai appelé mon agent qui m'a dit que malheureusement, ils avaient changé leur politique à partir de janvier 2018 qui dit que vous devez accepter l'assurance lorsque vous réservez le voyage. Mais ... depuis que nous l'avons réservé l'année dernière, 2017, nous pourrions toujours souscrire l'assurance. Puis il a expliqué que la compagnie d'assurance demanderait probablement des dossiers médicaux pour voir s'il s'agissait d'une condition préexistante puisque je l'achèterais et ferais une réclamation le lendemain. Étant un agent d'assurance de nombreuses années avant, je pouvais voir que ce serait un résultat possible, mais je n'ai pas compris lorsqu'on m'a demandé si je voulais accepter l'assurance en pensant que je pourrais l'obtenir plus tard. Ma faute de ne pas vraiment avoir réfléchi à cela à l'origine, je suis d'accord, mais s'ils avaient eu cette nouvelle politique en place, je l'aurais probablement prise en sachant qu'il n'y aurait pas de seconde chance. Aucune croisière et je ne repartirai plus sur Carnival ou Vacations to Go à l'avenir. Heureux qu'ils aient changé la politique pour vous tous et vous recommandent de prendre l'assurance parce que vous ne savez jamais ce qui peut arriver !! Dieu merci, j'ai pensé annuler les excursions à terre et les achats avant la croisière (Fun Shop) car mon agent n'a pas pensé à me le dire. J'aurais également perdu tout cet argent. Triste et vraiment malade à l'estomac.

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