Angela R

Examen de Culligan of Indianapolis

Loué leur modèle haut de gamme de 2011 à aujourd'h...

Loué leur modèle haut de gamme de 2011 à aujourd'hui avec le filtre Big Blue. L'eau a été testée à plusieurs reprises pendant cette période et a dit qu'il n'y avait rien de mal avec leur produit. L'adoucisseur s'est cassé et après les avoir retirés une fois et qu'il n'était pas réparé, ils ont dit qu'il faudrait encore deux semaines avant qu'ils puissent ressortir. J'ai décidé que je ne voulais pas attendre si longtemps, et comme les enfants étaient partis et que je n'avais plus besoin du gros adoucisseur, je leur ai donc dit de venir le chercher. J'ai installé un nouvel adoucisseur. J'ai envisagé de remplacer le filtre Big Blue et c'est à ce moment-là que j'ai réalisé que les filtres devaient être remplacés tous les 6 mois. Maintenant qu'ils louent chez eux, ils sont très clairs que vous devez leur obtenir vos matériaux afin d'assurer la qualité de leur équipement. Je n'ai jamais payé ni reçu un nouveau filtre pendant tout le temps, et il n'a pas été suggéré de changer le filtre lorsque des gens venaient vérifier l'eau. Donc, comme je n'avais pas les filtres fournis, j'ai supposé que je devais l'avoir acheté et juste oublié. J'ai acheté un nouveau filtre pour y mettre et je l'ai laissé là-dessus. Mon mari m'a suggéré de ne pas installer le nouveau filtre au cas où ils prendraient l'affaire. Je ne pouvais pas comprendre pourquoi ils le feraient car ils ne fournissaient aucun service pour l'équipement, donc il ne pouvait pas être loué.
En fin de compte, ils voulaient que med continue à le louer ou ils voulaient le prendre. Étant donné que les filtres ne sont recommandés que pour 6 mois au maximum, j'ai payé 400 $ de frais de location pour quelque chose qui ne m'a pas fait de bien, je dois acheter un nouveau boîtier de filtre parce que je réalise maintenant que c'est le chlore dans l'eau qui me dérange tout. cette fois. Je leur ai demandé de ne pas replomber les tuyaux pour couper là où se trouvait le filtre afin de ne pas avoir à le refaire plus tard aujourd'hui ou demain. Le militaire a dit ok et a ensuite procédé à la replomb ou de toute façon.
Si vous avez besoin de louer, évitez le stress et ne louez pas avec ces personnes.

Traduit