Chris H

Examen de Vandergriff Hyundai

Connaissez-vous bien l'expression «passer la balle...

Connaissez-vous bien l'expression «passer la balle», ces gars-là. Je n'ai jamais demandé à un concessionnaire de prendre plus de 3 semaines pour rembourser une note commerciale. J'ai appelé cet endroit plus d'une douzaine de fois, parlez à cette personne, cette personne. Je n'ai jamais entendu la phrase que je vais vous rappeler, ou je suis assez occupé, je vais dire ceci et cela et les faire vous appeler plus de toute ma vie. Je suis également dans le secteur de la vente, et si je réagissais ainsi, je n aurais pas d entreprise. Ces types n'ont aucune idée de ce qu'est le service client. J'appelle pour parler à un directeur et il dit qu'il est débordé. Ce n'est pas ainsi que vous traitez les clients. Je suis une personne très calme, mais cela a été la pire expérience de location de véhicule que j'aie jamais eue. J'ai dû effectuer un paiement supplémentaire sur un véhicule que je ne possède même plus, et je ne sais toujours pas si le chèque de remboursement a même été envoyé car j'attends toujours que je vous rappelle avec une réponse que je n'ai pas Je sais qu'il était si difficile de marcher et de demander aux comptes fournisseurs un numéro de suivi. Si vous aimez être contourné, c'est le concessionnaire qu'il vous faut. Je suis déçu de devoir traiter avec eux pendant trois ans. Terrible erreur, NE RECOMMANDEZ PAS VANDERGRIFF HYUNDAI à une personne sensée. Peut-être qu'après cet examen, je vais enfin recevoir un rappel, un vœu pieux probablement pas. Si je pouvais lui attribuer 0 étoiles, je le ferais.

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