Tolik Sobchuk

Examen de Huawei Ukraine

NAGEZ HUAWAY À LA DIXIÈME ROUTE!

NAGEZ HUAWAY À LA DIXIÈME ROUTE!
Ils n'osent pas cracher sur leurs clients!

Très insatisfait de votre centre de service Crock-TTC à Kiev! Quelques problèmes communs! C'est juste de l'horreur! J'ai acheté un smartphone Honor 9 Lite et je l'ai déjà envoyé quatre fois dans un centre de service! J'ai acheté le téléphone il y a 4 mois, dont 2 en réparation sous garantie! Je ne comprends pas pourquoi une entreprise aussi solide est un si mauvais centre de service! Ils m'ont remplacé la moitié du téléphone lors des deux premières réparations sous garantie (remplacement de la carte mère et du module d'affichage), et le défaut n'a pas disparu. Et la troisième fois, ils m'ont envoyé un téléphone et m'ont dit que le défaut n'avait pas été détecté, bien que le défaut soit resté exactement le même qu'avant. Oui, et j'ai un tel sentiment qu'ils m'ont remplacé par une sorte de contrefaçon chinoise. Autrement dit, les deux premières fois, ils ont trouvé un défaut, et pour la troisième fois ont soudainement cessé d'être détectés. Je pense qu'ils n'ont pas diagnostiqué les deux premières fois, mais ont simplement remplacé tout ce qui pouvait être remplacé, c'est-à-dire gaspiller votre argent! Si vous ne vous souciez pas des clients, faites au moins attention au fait qu'ils gaspillent simplement votre argent: ne faites pas de diagnostics, ne mettez pas de mauvaises pièces de rechange et même de l'argent est dépensé pour l'expédition! Et tout cela a un effet très négatif sur la réputation de votre entreprise. Pire encore, Huawei Ukraine ne veut pas m'aider à résoudre ce problème!

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