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Susan Jacquemot

4 il y a des années

Très déçu de cet endroit!

Très déçu de cet endroit!

Après un appel téléphonique pour autoriser le paiement par carte de crédit pour le massage de ma fille, dans lequel j'ai spécifiquement demandé au représentant de ne PAS ajouter de pourboire sur la carte, le représentant a pris la liberté d'ajouter un pourboire de 15 $. Je n'ai pas eu de chance d'essayer de résoudre le problème avec des appels téléphoniques au cours des mois suivants. Ils ont d'abord omis de rembourser le montant après avoir promis d'envoyer un chèque, puis n'ont pas retourné mes appels. Dommage - toute ma famille a eu des massages décents (bien qu'incohérents) ici au fil des ans, mais je n'y retournerai pas en raison de la CHARGE NON AUTORISÉE SUR MA CARTE DE CRÉDIT.

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