Sarah Navin

Examen de OneLogin, Inc.

L'expérience avec le prestataire a été satisfaisan...

L'expérience avec le prestataire a été satisfaisante. La plateforme était conviviale, facilitant la gestion de l’authentification et du contrôle d’accès. Cependant, le temps de réponse du support client a été plus lent que prévu, ce qui a affecté la résolution des problèmes. Le processus d'intégration des applications était quelque peu fastidieux et les performances du système étaient parfois à la traîne lors des pics d'utilisation. L'engagement de l'entreprise en matière de sécurité était louable, mais des inquiétudes occasionnelles ont été soulevées quant à la fiabilité du système. La structure tarifaire semblait équitable pour les services fournis. Le site Web était informatif, mais pourrait bénéficier de ressources plus approfondies pour une meilleure compréhension du produit. Dans l’ensemble, ce fut une expérience décente avec des marges d’amélioration en termes de réactivité du service client et de performances du système.

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