THE Q

Examen de Bob Lindsay Honda of Peoria

12/08/17

12/08/17

J'avais un rendez-vous à 10h30 pour un changement d'huile. Cela a pris beaucoup plus de temps qu'il n'aurait dû. Ils ont vérifié mon rendez-vous plusieurs fois par e-mail ainsi qu'un appel téléphonique la veille, exagéré. Le "changement d'huile express" a pris plus d'une heure et demie, et je n'ai découvert que ma voiture était prête lorsque je me suis renseigné à ce sujet! Le conseiller de service Steele est son prénom, semblait avoir une attitude envers moi et dégageait définitivement une mauvaise ambiance! Steele, excusez-moi, un client de longue date, de vous déranger ..... jeez! PAS quelqu'un que j'aurais travaillé pour moi! J'ai possédé 7 Honda d'affilée. Bien que je ne les ai pas tous achetés là-bas, je les ai tous amenés là-bas pour le service! Je change d'avis à ce sujet. Je suis vraiment parti de là aujourd'hui avec une mauvaise ambiance de leur part. Ruiné ma matinée !! "Service Service" c'est le premier mot du département ... "SERVICE"! Bob Lindsay Honda ... Je pense que vous oubliez la définition de ce mot. Je peux acheter et faire entretenir mes voitures n'importe où ... avec des ventes de voitures en baisse et une économie douteuse ... vous devrez GAGNER mon entreprise pour que je revienne jamais là-bas! Terrible, service horrible!

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