Lea Scruggs-Parker

Examen de David Bruce Auto Center

Entretien d'urgence ... loin de chez vous

Entretien d'urgence ... loin de chez vous

David Lytle a rendu mon expérience de "maintenance d'urgence" ... loin de chez moi ... incroyablement relaxant. Un vendredi après-midi de retour à Milwaukee, WI d'Evansville, IN sur la I-57, j'étais à dix-huit milles du concessionnaire David Bruce Toyota / Cadillac lorsque j'ai été surpris de remarquer que le voyant «Maintenance requise» apparaît sur le tableau de bord des instruments de ma Toyota 2011 Camry hybride. Immédiatement, à la sortie suivante, j'ai pris la rampe et je me suis arrêté là où j'ai demandé à Siri de me trouver un concessionnaire Toyota sur mon iPhone. Siri est revenu rapidement et a appelé David Bruce Toyota à Bourbonnais, IL où le représentant du service après-vente m'a demandé combien de temps il me faudrait pour y arriver. J'ai répondu: "Dix-huit minutes!". Il a dit: "Super! Je vous verrai dans dix-huit minutes." Pendant que je conduisais, je craignais d'être obligé de rester dans le Bourbonnais jusqu'au milieu de la semaine suivante ... en me demandant s'ils auraient le temps de me fixer pour un rendez-vous de service. Quand je suis arrivé, David Lytle s'est présenté à moi. Je lui ai dit le problème avec la lumière sur le tableau de bord et il a expliqué qu'ils pourraient accomplir la procédure cet après-midi. Il m'a conduit à la salle d'attente qui était très propre et confortable. J'ai rendu visite à une charmante dame qui était une cliente régulière ainsi qu'une infirmière autorisée. Nous avons parlé de son métier, et avant que je le sache, David est venu me dire que ma voiture était fraîchement lavée et prête à partir. Tout le monde chez David Bruce était plus que serviable et très sympathique. J'ai un contrat d'entretien prépayé Toyota que j'ai acheté lorsque j'ai acheté ma voiture. Il n'y avait pas de frais pour le service. Je ne peux pas les remercier assez de m'avoir aidé sur mon chemin. J'ai une déficience physique et ce fut un énorme soulagement de pouvoir rentrer chez moi ce soir-là sans avoir à passer plus de nuits sur la route, car je ne peux conduire que 200 milles en une journée. Merci David Bruce Toyota et David Lytle !!!!

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