Richelle Aguirre

Examen de Wantable, Inc.

J'ai un abonnement actif pour les vêtements d'entr...

J'ai un abonnement actif pour les vêtements d'entraînement depuis près d'un an. J'aimais généralement les vêtements qu'ils envoyaient chaque mois, et j'en gardais et en rendais. Les vêtements étaient un peu chers, mais j'étais prêt à payer pour des vêtements d'entraînement de qualité. Cependant, au début de ce mois, je ne savais pas que mon envoi était arrivé jusqu'à ce que je voie une charge sur ma carte de crédit de 287,38 $ de désirable. Quand j'ai demandé à mon mari s'il avait vu ma boîte, il s'est rendu compte qu'il avait oublié de me la donner. Je l'ai rapidement ouvert, décidé que je retournerais la boîte entière et ai rapidement renvoyé le contenu. J'ai appelé le numéro du service client et ils m'ont dit que dès qu'ils recevraient les vêtements, je recevrais un remboursement. Je ne voulais plus rater une boîte, j'ai donc mis mon compte en attente car je n'ai pas pu trouver un moyen de supprimer mon compte ou mon numéro de carte. Trois jours plus tard, j'ai reçu une autre boîte, j'étais abasourdi. J'ai expliqué que l'envoi devait être sorti juste avant de mettre mon compte en attente. J'ai tout rendu le lendemain. Faible et voici ma carte a été facturée 263,88 $ cette nuit-là. Ils ne m'ont même pas donné les 3 jours pour essayer les articles. Je suis maintenant à plus de 500 $ et il n'y a aucun signe de remboursement. C'était ma deuxième boîte d'abonnement, je reçois également une boîte de stitchfix. Stitchfix m'a toujours donné au moins 7 jours, à compter de la réception d'une boîte, pour débiter ma carte. Lorsque j'ai mis mon compte en attente, ils ont honoré ma demande et n'ont rien envoyé tant que je n'ai pas réactivé le calendrier de livraison. C'était une pure fraude. Je vais devoir déposer une réclamation auprès de ma banque pour récupérer mon argent. Je suggérerais fortement d'essayer un service d'abonnement différent, il y en a des tonnes avec un meilleur service et de meilleurs prix!

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