De'Andrea Halcomb

Examen de iMonkeys

Jusqu'ici, super! J'ai contacté 4 autres endroits ...

Jusqu'ici, super! J'ai contacté 4 autres endroits sur place pour savoir si mon iPad mini 4 avec du verre fissuré pouvait être réparé. La première à laquelle je suis allé sur la recommandation d'un ami était en faillite depuis plus d'un an. Le second m'a donné de bonnes informations mais m'a dit qu'ils recommandaient d'essayer de récupérer mon $ du propriétaire d'origine (je l'avais acheté sur Facebook Marketplace) car il ne serait pas rentable de le réparer (plus de 200 $). Le 3ème site a déclaré que le personnel qui répare les tablettes était indisponible pendant 2 semaines et ne pouvait pas me dire s'il pouvait les réparer ou à quel prix. Le 4e n'a jamais répondu à son téléphone, et quand j'y suis allé en personne, ils m'ont répondu non, ils ne réparent pas les mini 4s.
iMonkeys était mon cinquième essai, après avoir vu le lieu passer. J'ai appelé et Que était très gentil. Il m'a donné une fourchette d'estimation de prix et m'a dit l'approche qu'il recommandait d'essayer. Je viens de quitter le magasin et je suis optimiste qu'une fois la pièce livrée (elle sera expédiée la semaine prochaine et il m'a également montré le prix de la pièce), il sera en mesure de la réparer. J'ajouterai un autre commentaire, (beaucoup plus court!) Une fois que je reçois l'appel pour prendre. Mais même s'ils ne peuvent pas le réparer pour une raison quelconque, j'ai déjà eu un excellent service client et je recommanderais ces gars à d'autres!
P.S. J'apprécie également le reçu imprimé qui m'a été remis pour avoir laissé mon appareil avec eux. Tous les endroits ne le font pas, m'a-t-on dit, mais ils devraient!

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