Aliona Ches

Examen de Delatolas Express Cargo

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. Inacceptab...

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. Inacceptable !!! J'avais acheté des choses à IKEA. Et j'ai payé pour l'expédition et l'assemblage. La livraison aurait lieu en une semaine si assemblé en 1,5 semaine. Mais l'autre jour après l'achat, j'ai découvert que le matelas que j'attendais ne correspondait pas à la taille du lit que j'avais acheté et j'ai demandé qu'il ne soit pas transporté et renvoyé au magasin. Ils ont dit d'accord. Jusqu'ici tout va bien. Quand ils ont apporté des choses, j'ai de nouveau posé des questions sur le matelas. Et ils me disent que ça va au magasin. L'autre jour, je vais chez IKEA pour récupérer mon argent et ils me disent que le matelas n'a pas encore été rendu. J'attends quelques jours pour y retourner. Encore rien. Ils disent qu'ils reviennent tous les lundis et qu'ils vont me chercher un téléphone, bien sûr que vous ne m'avez pas compris. Le matelas est encore ailleurs. Et aujourd'hui, ils devaient venir pour l'assemblée. Je les ai attendus toute la journée. Personne n'est venu. Et quand je les ai appelés pour savoir ce qui se passait, ils m'ont dit que l'assemblée n'était pas prévue pour aujourd'hui. Mais je leur dis que puisque le papier est la date d'aujourd'hui. Et ils me disent que c'était une date INDIQUÉE et QUAND ils ont en commun, ils m'appelleront la veille et me le feront savoir. Autrement dit, QUAND ET SI ????? vous êtes gâté !!!! Honte à IKEA pour une telle coopération.

Traduit