Melanie Alexander

Examen de Mason-mcduffie mortgage

Mon mari et moi habitons dans la région de Dallas....

Mon mari et moi habitons dans la région de Dallas. Nous avons recherché M. Jewell Marsh vers Halloween 2020. Il était super sympathique et instructif. Nous avons prévu un appel de consultation gratuit avec lui le lendemain. Nous n'avons jamais reçu d'appel téléphonique, nous l'avons donc contacté. Il s'est excusé, car il avait réservé en double et avait oublié de nous contacter. D'accord, pas de problème. Nous avons eu notre consultation peu de temps après et on nous a demandé de soumettre une demande en utilisant l'application. Nous avons ensuite reçu une réponse de Jewell en temps opportun, nécessitant le téléchargement de la documentation nécessaire. Parfait! Une semaine plus tard, nous avons eu une réunion d'examen financier (virtuellement), où nous avons co-rédigé un calendrier, discuté de notre vision et de nos objectifs, de ce que nous pouvons nous permettre, etc. Tout se passait si bien. ET PUIS NOUS N'AVONS PLUS JAMAIS ENTENDU PARLER DE JEWELL. Nous l'avons contacté environ 3 semaines plus tard, il s'est excusé puis nous a demandé plus de documents, que nous avons téléchargés le jour même de sa demande. ENCORE, NOUS N'AVONS JAMAIS RIEN ENTENDU. Nous avons envoyé un courriel pour demander l'état de notre demande. Jewell a dit qu'il se renseignerait, mais bien sûr qu'il ne l'a pas fait. Cela a malheureusement duré près de deux mois avant que nous ayons finalement abandonné.

En tant qu'accédants à la propriété, nous nous sommes sentis vaincus et découragés d'essayer d'autres entreprises, compte tenu d'une si mauvaise expérience. Nous avons fini par louer. Non seulement nous venons de fournir des documents confidentiels, Jewell n'a jamais pris le temps ou le soin de nous mettre à jour sur quoi que ce soit. Peut-être qu'il ne voulait pas de notre entreprise ? Bien sûr, je ne peux pas parler pour l'ensemble de l'entreprise, mais si vous êtes dans la région de Dallas à la recherche d'un achat, évitez à tout prix Jewell Marsh.

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