Letitia Arens

Examen de CroppMetcalfe

La seule raison pour laquelle j'ai donné une étoil...

La seule raison pour laquelle j'ai donné une étoile est que je ne peux pas la soumettre sans une note. Le seul point positif que j'ai à dire à propos de cette entreprise est que le technicien qui a été le plus absent a été très utile. Ils ne sont jamais à l'heure et ils ont dû revenir six fois pour résoudre un problème. Il semble que leur service de planification ne parle pas à leurs techniciens pour clarifier ce que le travail implique réellement. Le premier technicien qui est venu à la maison était très gentil et a expliqué que le correctif serait un travail de deux personnes. Lorsque le report est sorti, il n'y avait qu'un seul gars et il n'avait pas le rôle parce qu'on lui avait dit que le problème était une chose alors que c'était quelque chose de complètement différent. Donc, il est allé à Home Depot pour obtenir la pièce et aurait corrigé notre problème de plomberie ..... mais bas et voici le lendemain matin, nous avions encore une fuite. Nous avons dû manquer de nombreuses heures de travail juste pour qu'ils annulent ou ne se présentent pas du tout. Une fois que la fuite a été réellement corrigée, nous n'avons pas eu d'autre problème avec la fuite. Cependant, nous sommes allés faire réparer les cloisons sèches et le tuyau qu'ils ont installé est tombé sous le plafond afin que nous ayons encore un trou dans notre plafond. Un technicien a appelé et a dit qu'ils seraient chez nous à 19 h. et bien sûr est en retard et n'a pas appelé pour expliquer pourquoi. JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CETTE ENTREPRISE À QUELQU'UN D'AUTRE. SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS OU VOTRE ARGENT SUR CETTE ENTREPRISE.

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