B

Bev not neccesary

3 il y a des années

Etre très malade de diverticulite, appeler continu...

Etre très malade de diverticulite, appeler continuellement le cabinet médical et demander un rappel ... Je n'ai jamais reçu de rappel. Le suivi est terrible / Je suis personnellement allé au bureau et on m'a dit qu'il y avait une annulation pour ce jour-là, mais ils auraient besoin de vérifier avec l'IP car elle était avec un patient, j'ai décidé que je ne voulais pas attendre 1 heure pour savoir si je pouvais être vu ce jour-là, j'ai demandé un appel pour me faire savoir si je pouvais être vu. Je n'ai JAMAIS reçu de rappel et j'ai décidé de retourner au bureau au cas où le temps serait disponible. Le temps était disponible et j'avais été programmé, mais si je n'avais pas reconduit au bureau, j'aurais manqué ce rendez-vous important. Je suppose que le MA et les gens de la réception n'ont pas accès au système téléphonique.

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