Adel Alagl

Examen de Fraser Place Anthill Istanbul ...

La réception est le pire que j'aie rencontré au co...

La réception est le pire que j'aie rencontré au cours de mes 30 ans de voyage; antipathique et paresseux. Nous leur avons posé des questions sur la salle de sport et nous avons dit d'aller à la tour A tandis que la salle de sport est située au sous-sol entre les 2 tours. Le personnel de la salle de sport ne parle pas du tout anglais et ne se soucie pas du tout des clients. Les équipements de gym sont vieux et désuets. L'écran tactile ne fonctionne pas pour changer la langue de fonctionnement en anglais. L'appartement penthouse est trop cher pour la qualité de l'appartement. Le parquet est usé et mal entretenu. Il y a une odeur de swage qui sort des salles de bain. L'appartement est annoncé comme un appartement de 4 chambres et il s'agit en fait de 3 chambres et ont compté la chambre des femmes de chambre comme la 4ème. C'était une grande déception.
Le spa est géré par un personnel et une direction non professionnels. Ils ne se soucient que de l'argent et non de la qualité des services, pas de la satisfaction du client.
La 1 étoile est donnée pour la vue imprenable depuis Windows.

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