Jason Koski

Examen de Ocean Club Hotel

Tout d'abord, c'est un bel hôtel et je suppose que...

Tout d'abord, c'est un bel hôtel et je suppose que son emplacement serait considéré comme rénové. L'endroit était propre et visuellement attrayant. Le personnel en lui-même était très gentil et a offert son aide chaque fois que possible. A part ça, j'ai été un peu déçu. Le soi-disant "Penthouse Floor" était loin de ce que je considérerais comme digne d'un "Penthouse". Bien que j'aie entendu des enfants à un moment donné sur le sol, je ne les ai pas entendus pendant le reste du voyage. L'ascenseur était douloureusement lent et chaud (pas de climatisation) et il n'y en a qu'un, alors assurez-vous de ne pas avoir besoin de retourner dans votre chambre si vous êtes au sixième étage et que vous ne voulez pas utiliser les escaliers. L'un des plus gros reproches serait le coup de téléphone abrasif et grossier que j'ai reçu du directeur de l'hôtel. La propriété et la chambre étaient non-fumeurs, quelque chose que nous aimons. Ni moi ni mon partenaire ne fumons, mais nous aimons nos parfums. Nous n'avons jamais eu de problèmes ou de plaintes de la part des hôtels concernant l'utilisation de bougies, de cônes de parfum ou de bâtons. J'ai reçu un appel d'un gestionnaire dans un manoir très grossier, isolant et menaçant à propos de l'utilisation de tels articles. Un appel téléphonique de courtoisie aurait été apprécié indiquant que non seulement ils ne permettent pas de fumer sur la propriété, mais que vous ne pouvez pas également allumer des articles de parfum. Au lieu de cela, après avoir présenté des excuses, elle a continué à insinuer que je fumais en fait, puis à me dire de manière très menaçante que s'ils ne peuvent pas louer la chambre après mon départ, je serai facturé pour que les personnes restent. Je comprends parfaitement la politique d'interdiction de fumer car c'est quelque chose que j'aime car nous ne pouvons pas en prendre l'odeur, mais si vous prévoyez d'inclure des bougies, etc. dans cette politique, cela devrait se lire comme tel sur le contrat. A part ça, c'était un endroit décent mais je ne reviendrai pas à cet endroit.

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