Shana Cobb

Examen de The Ritz Carlton, Naples

Mon mari et moi sommes allés au Ritz Carlton Beach...

Mon mari et moi sommes allés au Ritz Carlton Beach Bar, le Gumbo Limbo pour dîner le week-end dernier. Le service était horrible !!! Le serveur nous a complètement ignorés et a dû le chasser pour commander de la nourriture après avoir attendu plus de 20 minutes, et ils n'étaient même pas si occupés. Il nous a donné une attitude à propos de la commande de nos hamburgers bien cuits, car cela allait prendre plus de temps pour les cuire. En baissant notre repas, nous avons dû continuer à essayer d'attirer son attention pour remplir nos boissons, et au milieu de manger, ils ont éteint les ventilateurs de plafond et le regard baissé essaie de nous précipiter. Je ne pouvais pas croire que nous avions un service aussi rapide dans un si bel endroit. Nous avons dépensé plus de 100 $ pour les manger pour l'expérience, car nous fêtions ma grossesse. Je ne pouvais pas croire que le personnel aurait une telle attitude avec nous. La nourriture était excellente, bien cuite et avait bon goût, je souhaite que l'expérience de service soit bien meilleure. Nous ne visiterons pas leur bar de plage, le Gumbo Limbo de sitôt.

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