flor molfino

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J'ai fait une réservation via Booking. com dans ce...

J'ai fait une réservation via Booking. com dans cet hôtel avec une politique d'annulation gratuite, ils ont facturé 50% de ma réservation. Lorsque je décide d'annuler la réservation, L'ARGENT NE M'A PAS ÉTÉ RETOURNÉ, et ils ont l'intention de me donner un bon et si je ne l'utilise pas dans 18 mois, après 18 mois, ils me rendront mon argent.
Ils disent que c'est par une loi grecque bien que cela va à l'encontre des lois européennes.
code de réservation: 3050.118.313
Hice una reserva a traves de Booking. com en este Hotel con POLITICA DE CANCELACION GRATUITA, ME COBRARON EL 50% DE RESERVA.
Al cancelar la reserva NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO y pretenden darme un bon y si no utilizo en 18 meses.Pasados ​​los 18meses me devolveran el dinero.
Dicen que es por una ley griega aunque va en contra de las leyes europeas.
Mi numero de reserva es 3050.118.313

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