Anh Nguyen

Examen de East Valley YMCA

Mauvais système et gestion. Je suis venu à la réce...

Mauvais système et gestion. Je suis venu à la réception plusieurs fois pour appliquer des cours de natation pour mon enfant mais on dirait qu'ils ne se soucient pas de vous et veulent vous expulser. J'ai essayé d'obtenir une liste d'attente et j'ai finalement reçu un appel du chef du YMCA. Elle a dit qu'elle avait un cours disponible et qu'elle venait juste en classe même pas encore de paiement. Demain matin, j'appelle la réception pour confirmer la classe de mon enfant et la réception a dit que je pouvais venir effectuer le paiement aujourd'hui ou demain, ça va. Ce soir après le travail, je viens à la réception pour effectuer le paiement tout de suite parce que je connais cet endroit trop difficile à enregistrer. Et quelle surprise ils ont dit que la classe était pleine et sans liste d'attente. Ils ont essayé de demander à un responsable mais pas sûr, même s'ils ont facturé mon argent avec la classe était pleine sur le système. Quelque chose ne va pas à propos de cet endroit. Je ne peux pas faire confiance et ne pense pas qu'ils ont une bonne leçon. À la fin, ils m'ont dit d'appeler le directeur pour lui demander ce qui se passait. Bien sûr, je sais que je vais parler avec la messagerie vocale. Je ne sais pas quoi dire ... Pensent-ils avoir des prix bas et pouvoir traiter de la même manière avec les clients? Sortez de cet endroit

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