Ara Fermanian

Examen de Arrowhead Insurance Agency, In...

Service client horrible. Impossible de les contact...

Service client horrible. Impossible de les contacter! J'ai annulé ma police il y a plus d'un mois et ils n'ont toujours pas remboursé le solde de ma prime. Voleurs!
J'ai reçu cette réponse du "Propriétaire":
Citation
Salut Ara, comme avec la plupart des entreprises, un remboursement prend un certain temps. Découvrons le statut. Premièrement, pouvez-vous me dire quel type de police vous avez (propriétaire, automobile, entreprise, etc.) et votre numéro de police? Pouvez-vous répondre avec votre réponse en utilisant Facebook Messenger, qui est privé? Veuillez ne pas publier vos informations dans ce forum public, pour votre vie privée.
Fin de citation.
Si l'on regarde les dizaines de critiques négatives, on peut voir que c'est une réponse standard que ce "propriétaire" donne à tous ceux qui ont souffert aux mains de cette bande de voleurs. Pourquoi devrais-je entrer en communication privée avec ce "propriétaire" alors qu'il a mon nom complet et qu'il peut consulter ses dossiers et savoir exactement quel type de couverture ou de police j'ai souscrit, quand a-t-elle été initiée, quand a-t-elle été annulée et quand le remboursement effectué. BS!

Traduit