Carolina Arbelaez

Examen de Brickhouse Bridal

Je suis allée à Brickhouse Bridal ce week-end du 1...

Je suis allée à Brickhouse Bridal ce week-end du 19 octobre 2013 avec ma future belle-sœur à la recherche d'une robe de mariée pour son mariage. Elle venait du Venezuela pour trouver la robe parfaite pour son mariage. J'ai donc pris rendez-vous chez Brickhouse Bridal qui était le même endroit où j'ai acheté ma robe de mariée en 2008 lorsque je me suis marié et j'ai reçu un excellent service à l'époque.

Nous sommes arrivés sur les lieux, ils ont immédiatement pris nos informations et nous ont confiés à un consultant. Au début, le consultant était intéressé à nous aider mais très vite, cet intérêt a disparu. Elle n'a même pas demandé à la mariée ce qu'elle cherchait, ni quel était le budget, rien du tout. Elle nous a juste emmenés à l'arrière du magasin et a sorti de la casse trois robes qui n'étaient pas exactement ce que nous recherchions. Puis nous lui avons expliqué ce que nous recherchions et tout de suite elle a dit "Désolé les gars on ne fait rien comme ça mais merci d'être venu". QUOI!!! Au lieu de nous montrer quelque chose de proche de ce que la mariée aimait. Nous avons mentionné qu'elle cherchait une robe courte ... mais pas nécessairement nous allions pour une robe courte. Eh bien, cette dame a perdu une vente de 3000 $ pour avoir été terrible au service à la clientèle et pour avoir jugé trop rapidement. Je pouvais voir sur son visage qu'elle pensait: "Ohhh, ces filles n'achèteront rien ... Je ne passe pas mon temps à les aider ..." Nous finissons par acheter une belle robe de mariée ailleurs hier et nous sommes prêts pour ce mariage que c'est ce vendredi prochain ... je sais ... la mariée a attendu trop longtemps pour avoir sa robe.

J'ai été très déçu par Brickhouse Bridal. Je ne recommanderais plus cet endroit à personne. Ils recherchent un certain type de client. La fille blanche américaine typique qui ressemble et agit comme une Barbie. Quiconque ne correspond pas à ce profil n'aide pas. Quelle tristesse.

Traduit