Kayla Dorricott

Examen de Leggat Chevrolet Buick Cadilla...

Le service client est absolument horrible chez ce ...

Le service client est absolument horrible chez ce concessionnaire. J'ai acheté une voiture en 2016 et je l'ai regretté depuis. Rien que des problèmes avec la voiture et rien qu'un mal de tête avec le concessionnaire. Je dis à tout le monde que je sais de ne pas aller ici. J'ai dû envoyer un courriel au directeur général de la concession pour essayer d'accomplir quelque chose avec tous les problèmes que j'avais et il ne m'a jamais répondu. Il a demandé au directeur du service de réparation automobile de me contacter et de me faire revenir chez le concessionnaire où il m'a dit qu'il me parlerait en personne et que tout serait réglé. Il ne m'a jamais rencontré là-bas. Mieux encore, quand je suis arrivé, on m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous. Aussi, quand j'ai acheté ma voiture, on m'a dit que j'aurais 4 ans de vidanges d'huile gratuites. Au bout d'un an, on m'a dit que je n'en avais plus. Absolument déçu de chaque département de ce concessionnaire et a reçu un service client horrible de chaque département.

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