M.

Examen de Millenium Broadway Hotel

Expérience très décevante.

Expérience très décevante.
Mon ami a réservé cet hôtel pour moi comme cadeau de Noël, en utilisant sa carte de points Hilton et m'a inscrit comme invité. Elle n'avait aucune intention de rester là-bas. C'est pourquoi, avant de voyager, j'ai appelé le service client, leur ai donné le numéro de réservation pour vérifier s'ils pouvaient me voir dans le système et j'ai demandé si j'aurais des problèmes à l'enregistrement, étant donné que la réservation n'est pas à mon nom et que je suis uniquement répertorié comme invité. . On m'a assuré que ce n'est pas un problème, qu'ils voient mon nom dans le système et que tout ira bien.
En arrivant à l'hôtel, la réceptionniste était très impolie, elle a dit qu'elle ne voyait mon nom nulle part dans la réservation et que j'ai dû appeler mon amie qui voyageait déjà dans un autre pays, l'employée lui a presque crié en essayant de confirmer informations, puis on m'a donné les clés et très grossièrement dit l'heure de départ.
La chambre n'est pas équipée de cafetière, de réfrigérateur ou de micro-ondes, il n'y avait pas d'eau, ni même de gobelets en papier, j'ai dû boire l'eau du robinet. Pas de blanchisserie pour les clients non plus. Le matelas et les oreillers étaient terriblement inconfortables. La porte faisait du bruit toute la nuit à cause du courant d'air (j'avais une chambre d'angle).
L'ensemble de l'hôtel a l'air démodé, ils ne facturent que très cher à cause de l'emplacement.
Si je devais payer mon propre argent pour cela, je serais très contrarié. Et je me sens toujours mal pour mon amie qui a gaspillé ses points sur cette blague d'un endroit. Il y a de bien meilleurs hôtels à New York qui facturent beaucoup moins.

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