Alexis Prosen

Examen de Wilde Honda

Mon mari et moi avons eu une expérience très négat...

Mon mari et moi avons eu une expérience très négative dans ce concessionnaire, en particulier avec le directeur. Pour commencer notre terrible expérience, nous n'avons pas pu trouver un vendeur dans le lot pour nous aider, alors mon mari a dû entrer et trouver quelqu'un. C'était le contraire de ce que nous avons rencontré chez un certain nombre d'autres concessionnaires qui avaient quelqu'un pour nous accueillir immédiatement.
Nous étions prêts à acheter une fourgonnette d'occasion samedi dernier et nous avons demandé une marge de manœuvre sur le prix car nous avons trouvé des fourgonnettes similaires à des prix légèrement différents, chez un autre concessionnaire. On nous a dit de parler au directeur. Le directeur a immédiatement sapé mon mari en lui demandant si l'autre fourgonnette que nous avons vue était chez un concessionnaire Honda certifié (ce qui était le cas), puis le directeur a refusé de discuter de la fourgonnette que nous étions intéressés à acheter, mais a plutôt commencé à montrer à mon mari d'autres fourgonnettes qui étaient plus cher. Nous n’apprécions pas d’être traités avec un tel manque de respect en tant que clients. Nous ne reviendrons jamais chez ce concessionnaire à l'avenir et ne recommanderons jamais Wilde Honda à personne. Service client très médiocre, évidemment le résultat
de mauvaise gestion.

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