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Francesca Huggins

3 il y a des années

Besoin de mieux former le personnel pour gérer les...

Besoin de mieux former le personnel pour gérer les familles en deuil. L'aumônier a utilisé les mots «l'a mis dans un réfrigérateur» et «l'a expédié» au salon funéraire. Ils nous ont harcelés pour savoir où emmener le corps, même pas vingt minutes après la mort, alors que tout le reste pendant notre séjour prenait des heures. Et l'infirmière en soins intensifs devrait vraiment être capable de gérer la famille frustrée sans retourner l'attitude. Et puis, cette infirmière a remis une étiquette à une personne qui sanglotait pour la faire signer, puis a commencé à décrire qu'elle irait sur son corps. Ils ont certainement besoin d'une meilleure formation dans ces situations. Le membre de l'équipe de soins palliatifs, Jesse, est la seule raison pour laquelle cela a obtenu les deux étoiles. Elle était incroyable. Malheureusement, son quart de travail avait pris fin quand il est décédé.

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