Sha Grae

Examen de Beztak Corporation

J'ai vécu ici pendant presque 4 ans. Nous étions r...

J'ai vécu ici pendant presque 4 ans. Nous étions reconnaissants de déménager dans un si beau quartier. Le complexe a offert un tarif réduit sur certaines unités en raison d'un accord avec le gouvernement et de certains financements qu'ils reçoivent. C'est ce qu'on nous a dit. Par conséquent, ils ont utilisé mon revenu d'invalidité. Cependant, en 2018, après l'arrivée d'un nouveau gestionnaire immobilier. On m'a dit que mon bail de 12 mois devrait être renouvelé avant la fin des 12 mois et qu'ils ont également augmenté mon loyer. C'était illégal de me forcer à signer un nouveau bail avant la fin de mon bail actuel. Quand on lui a donné le nouveau bail, ce n'était que pour 6 mois et à la fin des 6 mois, mon loyer a encore augmenté. À la fin, il est revenu au bail traditionnel de 12 mois. Cependant 2 mois avant le renouvellement qui était en juin 2020 pendant cette pandémie, ils ont encore augmenté mon loyer. J'ai appelé Daniel Klein au siège à plusieurs reprises en vain, demandant des informations sur mon prétendu bail HUD. Il n'a jamais retourné mes appels. Daniel a finalement demandé à Gina, la gérante immobilière de m'appeler. Elle a déclaré que mon loyer avait augmenté conformément aux directives de HUD pour l'année. Et que la propriété n'est pas une propriété HUD, mais ils offrent ces tarifs basés sur leur accord découlant des prêts qu'ils reçoivent, etc. Elle a déclaré qu'ils n'ont pas augmenté le loyer à ce qu'ils pourraient réellement avoir. Ils ont considéré les résidents qui sont ici depuis un certain temps. Pourquoi m'ont-ils offert un tarif HUD lors de mon emménagement et j'ai expliqué que j'étais en situation de handicap, à la signature de mon bail, on m'a dit que mon revenu devait être trois fois mon loyer. Ce n'est plus le cas.
Aussi, lorsque j'appelle le bureau pour des préoccupations, ils filtrent les appels et choisissent quand répondre. J'ai envoyé un e-mail à Gina à plusieurs reprises et elle ne répond pas. Je dois appeler pour tenter de la joindre. Lorsqu'ils répondent, elle est toujours en réunion ou occupée. La dernière fois que j'ai envoyé un e-mail à Gina le 23 juin 2020 à propos de mon réfrigérateur congelant mes produits. Qui a déjà été entretenu deux fois car il a cessé de fonctionner les deux fois. Brandon In Maintenance a déclaré que si j'avais à nouveau des problèmes, il faudrait le remplacer. Je n'ai jamais eu de réponse de Gina. J'ai ensuite appelé le bureau le 13 juillet 2020 et on m'a dit que Gina reviendrait avec moi. Elle ne l'a jamais fait. Puis, hier, la maintenance est venue à ma porte sans rendez-vous et a déclaré qu'ils avaient été envoyés pour regarder mon réfrigérateur. Je n'étais pas habillé ni les attendais.
J'ai eu peur d'écrire une critique parce que j'ai entendu dire que cette société était contraire à l'éthique et qu'elle était connue pour riposter. Mais j'en ai marre d'avoir du mal à payer le loyer quand j'ai été induit en erreur quand j'ai emménagé. Et j'en ai assez du mépris et du manque de respect de la direction lorsque j'ai un problème. J'ai informé Gina l'année dernière vers octobre que j'avais vu un rat monter les escaliers. Elle a dit que la lutte antiparasitaire serait supprimée. Ils ne sont jamais venus. Le mois dernier, un rat est entré dans l'appartement en dessous de moi. Je l'ai revu dans le passage couvert avec un trou dans le mur. J'ai envoyé un courriel à Gina. Quelques jours plus tard, quelqu'un frappe à ma porte à l'improviste en déclarant qu'il était antiparasitaire. Je lui ai expliqué que ce n'était pas dans mon appartement, j'en avais vu un et il y avait un trou dans le mur entre les marches. Il a dit qu'il déposerait quelque chose pour se débarrasser du rat, puis reviendrait pour sceller le trou. Cela fait plus d'un mois. Le trou est toujours là.
Le nouveau responsable de la maintenance est un enfant sans connaissances et au comportement abrasif. La première fois qu'il est venu chez moi, c'était l'été dernier 2019, ma climatisation fuyait dans l'appartement en dessous de moi. Cela s'est produit deux fois. Il était impoli et méchant. Je lui ai demandé s'ils allaient sécher les murs pour éviter la moisissure et la moisissure. Il a dit que tout irait bien et qu'ils peindraient probablement l'appartement en dessous. Maintenant, mon placard qui est sur le même mur que la climatisation sent le moisi et la moisissure. Plus tard, il est venu réparer ma laveuse et m'a demandé pourquoi elle ne s'ouvrait pas. Il avait mis la laveuse en marche et le couvercle était verrouillé. Le voyant indiquait que le couvercle était verrouillé. Ce jour-là, je lui ai demandé de mettre des couvre-chaussures. Il m'a carrément ri au nez après que je lui ai expliqué que j'avais des problèmes de santé et que je ne voulais pas de germes sur mon tapis. J'ai eu des rendez-vous dans le passé et personne n'est jamais venu.

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