Margarette Mariano

Examen de City World Toyota

J'ai eu un problème de rappel avec ma Prius 2016. ...

J'ai eu un problème de rappel avec ma Prius 2016. J'ai été aidé sans rendez-vous en tant que walk-in et j'ai assuré que ma voiture était sûre et conforme aux normes par la suite. Mes seuls reproches sont que (1) il a fallu un certain temps (> 30min) à l'associé pour communiquer avec «l'arrière de la maison» pour voir s'il avait les pièces pour le rappel et (2) il n'a pas confirmé s'il avait mes coordonnées correctes, j'ai donc dû appeler personnellement le centre de service pour voir si elles avaient terminé avec ma voiture. Il s'avère qu'ils ont fini avec ma voiture pendant un certain temps (~ 1 heure), mais ils avaient le mauvais numéro de téléphone lorsqu'ils ont essayé de m'appeler.

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