JENNIFER STEDMAN

Examen de Lou Fusz Toyota

Mark Kleve était le vendeur qui m'a vendu ma voitu...

Mark Kleve était le vendeur qui m'a vendu ma voiture. J'ai été référé à lui par un ami après avoir passé une journée très frustrante et épuisante à acheter des voitures et à traiter avec des vendeurs. J'ai appelé Mark au téléphone, je me suis présenté, je lui ai dit ce que je cherchais et il est allé AU-DESSUS ET AU-DELÀ en m'envoyant des photos et en conversant avec moi par SMS. Non seulement cela, mais il est resté jusqu'à presque 19 heures un samedi soir pour me vendre ma voiture. Il y avait 2 autres acteurs clés dans ce scénario dont je dois me vanter. Bob, le gars des finances, qui est également resté jusqu'à presque 19 heures pour faire passer mes papiers. Il avait des projets avec sa femme ce soir-là et restait toujours pour traiter la paperasse (j'espère que vous n'avez pas eu trop de problèmes avec la femme!). Enfin, et non des moindres, Linda (l'agent sur place d'Allstate) m'avait proposé une assurance via Allstate, mais je l'ai refusée, disant que ma compagnie d'assurance s'en chargerait. Après avoir découvert que ma compagnie d'assurance ne serait pas en mesure de gérer cela, Linda était déjà partie pour rentrer chez elle pour la soirée, mais m'a également laissé son numéro de portable. Je l'ai appelée et elle a retourné sa voiture pour venir l'aider. Le professionnalisme, les ventes sans pression, l'honnêteté et la gentillesse et la gentillesse sortantes ont fait de cette expérience une joie. J'étais tellement excité d'avoir ma nouvelle voiture et Mark, Linda et Bob ont tous rendu mon expérience encore plus amusante et agréable! J'ai été très impressionné, surtout après avoir traité avec tous les vendeurs tout au long de la journée. Je référerai tous ceux que je connais à Lou Fusz Toyota et je continuerai à m'extasier sur leur concession.

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