Emily Lin

Examen de Bayshore Medical Center

J'ai emmené mon fils aux urgences de Bayshore le m...

J'ai emmené mon fils aux urgences de Bayshore le mois dernier parce qu'il est tombé dans les escaliers et s'est coupé le menton. Nous avons attendu plus d'une heure pour être vu par un médecin et la consultation a duré moins de 5 minutes, puis après une autre heure d'attente, nous avons été envoyés dans un cabinet de chirurgien plasticien à environ 15 minutes pour obtenir des points de suture. Pas un seul test ou procédure n'a été effectué aux urgences ce jour-là. Ensuite, j'ai reçu deux factures, une pour le service médical à l'urgence et une autre grosse facture de 1100 $ de l'urgence de l'hôpital. J'ai appelé le service de facturation et j'ai demandé à quoi servaient ces 1100 $ car mon fils n'avait reçu aucun traitement aux urgences ce jour-là et c'était déjà une facture distincte pour le médecin. La dame a répondu que c'était pour utiliser les urgences et que les urgences coûtaient cher. Et elle m'a dit que je ne pouvais pas en discuter. Il est tout simplement incroyable que l'hôpital puisse vous facturer n'importe quel montant simplement en y entrant sans vous le dire. Et tout ce que nous avons fait à l'urgence ce jour-là, c'était une consultation de moins de 5 minutes (qui était couverte par une facture distincte) et un pansement (pour lequel je devais également payer 23 $ de plus) et plus de deux heures d'attente. Il est impossible et totalement injuste que l'hôpital puisse me facturer 1 100 $ pour simplement rester assis et attendre aux urgences.

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