Carmen Oliver

Examen de Fitness Now

Je me tiens ici un dimanche matin à 8 h 15, et j'a...

Je me tiens ici un dimanche matin à 8 h 15, et j'attends que quelqu'un vienne ici pour ouvrir les portes. Les heures indiquées sur la porte indiquent que le gymnase est censé être ouvert à 8 heures. Ce n'est pas la première fois que je dois attendre un employé pour arriver ici. À mon avis, c'est irrespectueux du temps de vos clients. Il y avait au moins 5 autres qui attendaient pour entrer également. Lorsque l'employé s'est finalement présenté, il était sans excuse. En fait, il a dit quasiment sans rien dire. Non "Bonjour", non "Je suis désolé." Rien du tout. La salle de gym est belle, propre et nous nous équiperons. Cependant, un mauvais service client a tendance à occulter ces qualités.

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