Tami Bredeson

Examen de V. Sattui Winery

Nous avons fait un voyage à Napa spécifiquement po...

Nous avons fait un voyage à Napa spécifiquement pour découvrir cet endroit car ils vendent une cargaison de vin et tout cela directement au consommateur. Nous y sommes allés deux fois lors de notre visite. Première visite, nous nous sommes concentrés sur la charcuterie. Grand choix, mais pensait pouvoir améliorer l'expérience client. Pas un fan de votre numéro ici, faites la queue pour commander ici, payez à la troisième place. Aussi, a été déçu par les tables de pique-nique en bois couvertes de graffitis installées sur des terrains recouverts de copeaux de bois. Je m'attendais à un cadre plus semblable à un parc, mais cela ressemblait plus à la foire d'État. De plus, chaque table était remplie - super pour eux, mauvais pour moi. Je dois admettre que j'essayais intentionnellement de leur rendre visite à leurs endroits les plus fréquentés pour voir si je pouvais trouver de bons conseils sur la gestion des foules.

Le deuxième voyage que nous avons consacré à la dégustation de vins. Il y avait 15 serveurs et 49 personnes à la dégustation quand j'étais là-bas et pourtant je n'ai pas attendu ou me suis senti pressé du tout. Deux fois j'ai été approché par des serveurs qui m'ont invité à déguster personnellement des vins à leur station. Cela a été très bien fait et ressemblait à une invitation privée - pas à un argumentaire de vente difficile. Les vins étaient bien expliqués, servis dans une belle verrerie à des températures appropriées. J'ai adoré les menus de dégustation qui comprenaient tellement d'informations sur les vins et la cave. Les vins étaient corrects, et si j'avais été surclassé dans la sélection de réserve, j'aurais peut-être été plus impressionné. J'ai été impressionné par le fait qu'ils ont 50 000 personnes dans leur club de vin - 50 000 !!!!!! Ils font plein de bonnes choses!

Traduit